O Retorno sobre o Investimento (ROI) em consultoria empresarial pode ser medido de forma direta e indireta.
A fórmula base é simples:
Se o resultado for positivo, a consultoria valeu a pena. Quanto maior, melhor o retorno.
Os ganhos podem incluir:
A consultoria é um investimento que se paga quando gera resultados mensuráveis e é isso que deve ser avaliado.
Contratar um consultor empresarial é, muitas vezes, visto com desconfiança.
“Vamos investir dinheiro, mas como saber se vale a pena?” Calcular o Retorno sobre Investimento (ROI) é a melhor forma de medir se a consultoria trouxe resultados concretos.
Sem dados de base, como custos operacionais detalhados, produtividade por colaborador, margens reais torna-se difícil comparar “antes e depois”.
Muitas melhorias geradas por consultoria são qualitativas [melhor gestão, processos mais eficientes, menos retrabalho] e os ganhos financeiros surgem meses depois, o que complica a atribuição de valor diretamente à consultoria.
Crescimento de mercado, nova contratação, mudanças na economia… tudo pode contaminar a análise: como saber o quanto dos resultados vieram da consultoria e o quanto vieram de fora?
Por exemplo: redução de custos em %, aumento de produtividade, tempo de entrega, faturação, margem, etc.
Antes da intervenção [custos atuais, margens, volume, tempos, desperdícios].
Use os mesmos indicadores para monitorizar a evolução.
Calcule os ganhos obtidos: redução de custos, aumento de receita, melhoria de margem.
