Casos de Estudo

A equipa de Vendas

Setor:
Comércio de materiais de construção
Localização
Concelho de Pombal
Tipologia
PME

Desafio

Apesar de apresentar um crescimento consistente, a empresa enfrentava dificuldades em renovar métodos e mobilizar a equipa comercial. Composta por colaboradores com muitos anos de casa, a equipa mostrava resistência à mudança, falta de foco e excesso de desculpas perante novos desafios. Não existia planeamento estruturado nem cultura de responsabilização clara.

Intervenção

  • Acompanhamento próximo da equipa, com redefinição de hábitos e rotinas comerciais.
  • Implementação de práticas de gestão do tempo focadas em objetivos concretos.
  • Introdução de um planeamento semanal da atividade de vendas.
  • Medição regular de resultados, alinhada com os objetivos estratégicos.
  • Definição de foco comercial em clientes existentes e novos.
  • Apoio ao responsável comercial na aplicação de uma metodologia prática e adaptada à realidade da empresa.

Resultados

📈 Crescimento de encomendas na ordem dos 10% num ano.

🗂️ Ferramentas implementadas para controlo e prestação de contas consistentes.

🤝 Equipa mais focada, com maior iniciativa e menos resistência à mudança.

🎯 Decisões tomadas com base em dados concretos e objetivos claros.

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